Présentation de la société :
Recruteam, cabinet de recrutement expert en CDI, Management de Transition et Intérim, recrute pour l’un de ses clients un Gestionnaire ADV H/F, au sein d’un groupe évoluant dans le domaine industriel.

Descriptif du poste :
?Gérer les demandes clients : demandes de prix, suivi des offres, obtention et enregistrement des commandes
?Assurer le suivi des livraisons et des carnets de commandes
?Réaliser les revues de contrat et le suivi dans l’ERP
?Élaborer les chiffrages et répondre aux appels d’offres
?Assurer l’interface client sur l’ensemble des sujets : qualité, litiges, relances factures, demandes techniques
?Suivre les indicateurs de performance et réaliser les reportings
?Participer au traitement des litiges et au recouvrement en lien avec la comptabilité
?Contribuer aux démarches qualité, audits et amélioration continue
?Assurer la coordination avec les équipes internes et les interlocuteurs externes

Profil recherché :
?Formation Bac+2
?Expérience confirmée en ADV
?Anglais courant (lu, écrit, parlé) impératif
?Maîtrise du Pack Office, Excel (Recherche V, TCD) et ERP
?Expérience en environnement industriel appréciée