offre d'emploi

Présentation de la société
Recruteam cabinet de conseil en Recrutement et Travail Temporaire recherche pour l'un de ses clients un Opérateur(ice) De Saisie Téléphonique H/F

Descriptif du poste
Vos principales missions sont les suivantes, sans que cette liste soit exhaustive

Améliorer la qualité de la base de données en mettant à jour les informations des clients et des sociétés (adresse postale, nom/prénom, fonction, numéro de téléphone, email, etc.).

Qualifier la base de données clients sur une gamme de produits en fonction des informations recueillies lors des appels.

Participer à la croissance de la société en développant la base de données clients et en assurant sa mise à jour régulière

Profil recherché
Votre profil :
Le candidat idéal possède une expérience en saisie de données ou en qualification de base de données, de préférence par appels téléphoniques. Il/Elle doit être à l'aise avec un volume important d'appels et savoir gérer efficacement les interactions avec les clients. Une maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels bureautiques, CRM et Excel, est indispensable pour ce poste.
Il/Elle doit faire preuve de rigueur et de précision dans la mise à jour des informations, en suivant des procédures strictes et en assurant un suivi minutieux des données collectées. L’organisation et l’autonomie sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.
En outre, des compétences interpersonnelles solides sont nécessaires pour établir une bonne relation avec les interlocuteurs. Le candidat doit être dynamique, persévérant, et posséder une excellente capacité d’écoute active.